10月22日午后，51信用卡复牌后涨超20%。杭州警方21日对集团委托之外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查，公司称就此全面配合调查，不存在未经用户授权非法盗取信息的情况。
22日中午，51信用卡针对近日的调查风波发布公告。公告称，2019年10月21日，本公司于浙江杭州之办事处接受有关政府部门上门调查。杭州市公安局已发布消息称杭州警方于同日对本集团委托之外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查，本公司就此全面配合调查。
21日“杭州公安”通过微博发布了通报：10月21日，杭州警方对51信用卡委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为展开调查。今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，”51信用卡“涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。
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