国家邮政局副局长称，已部署各地邮政管理部门主动协调地方政府，努力排除最后一百米的障碍和堵点，集中解决好进小区的现实问题。
疫情发生以来，很多快递员在小区门口摆起了地摊，不仅不方便取件，而且快件也很容易丢失。下一步将如何解决这些问题？
国家邮政局副局长刘君3月6日在发布会上表示，最近受疫情影响，确实有不少地区的快递服务一度面临进门难的现实问题。目前这个问题已在逐步解决，有超过一半的省份出台政策，允许快递员在测量体温正常后可以进入小区进行投递服务。已部署各地邮政管理部门主动协调地方政府，加快落实国务院常务会议决策要求，努力排除最后一百米的障碍和堵点，集中解决好进小区的现实问题。
刘君称，也有一些疫情比较严重的地方，防控措施较严，快递员无法进入小区，“摆地摊”的情况还是存在的。在这些地区，不少小区物业也提供一些必要的措施，像提供一些货架，为快递企业提供投送方便，避免“摆地摊”现象的发生。要求快递企业与物业单位密切配合，争取让用户更方便的收取快件。
从长远来看，刘君指出，邮件快件智能末端服务设施是发展的大趋势，将推动出台一些具体措施，积极推动将邮件快件智能末端设施、末端公共服务站纳入城乡公共基础设施建设的范畴，鼓励支持各方面力量加大智能末端服务设施建设的力度，建设集约共享的末端公共服务场所，有效的组织和统筹利用末端服务资源，加快补齐邮政快递基础设施的短板。
